Kostensenkung durch effiziente Netzwerküberwachung bereits vom Start weg
In wenigen Minuten bringt XNereus Transparenz in jedes Netzwerk. Die „Quickstart“-Funktionalität von XNereus zeigt Ihnen schon nach kürzester Zeit alle aktiven Netzwerk- und Systemkomponenten (Router, Switche, Server, …) kategorisiert in einer Übersicht an. Sie weisen die IP-Adresse zu, XNereus übernimmt den Rest für Sie:

• Suchen und Anzeigen der vorhandenen Systeme
• Kategorisierung der Systeme
• automatische Einrichtung von Monitoring und Reporting

VoIP READY? Sprache duldet keine Performanceschwächen
In der IP-Telefonie werden gerade an das Netzwerk-Management höchste Anforderungen gestellt. Reine IP-Telefonsysteme benötigen ein Netzwerk, das Voice-over-IP-READY ist. Genau das ist aber im Mittelstand bei vielen Netzwerken nicht gegeben. Wer auf einen vorherigen Netzwerk-Check verzichtet, geht ein hohes Risiko ein. Ferner ändern sich Zustand und Auslastung eines Netzwerkes laufend. Unangenehme und geschäftsschädigende Ausfallzeiten müssen direkt ausgeschlossen werden. Deshalb bietet XNereus vorinstallierte Tests auf VoIP-Readiness, damit Sie auf der sicheren Seite sind. Gehen Sie kein unnötiges Risiko ein!

Mit dieser hochinteressanten Frage hat sich die Berner Fachhochschule näher beschäftigt und eine Studie – mit durchaus überraschenden Ergebnissen – erstellt. In dieser Studie werden die Kosten von IT-Pannen klassifiziert und über Simulationen (Unternehmen mit 50 MA, Jahresumsatz 4 Mio €) eruiert. Die Berner Fachhochschule klassifiziert hierbei folgende Kostenarten:

Direkte Reparaturkosten:
Die einfachste messbare Größe, insbesondere wenn die Reparatur extern durchgeführt wird und eine Rechnung vorliegt. Laut der schweizer Studie kostet eine IT-Panne durchschnittlich 500 €.

Verluste durch entgangene Produktion:
Im produzierenden Gewerbe sind diese Kosten konkret messbar, aber auch im Dienstleistungssektor, wie z.B. in einem Call Center, das keinen Zugriff auf Informationen hat, werden weniger Anfragen beantwortet und der erwartete Service fällt aus. Die eruierten Kosten bei einem 2 Stunden-Ausfall durch entgangene Produktion ergaben 2200 €.

Verluste durch unzufriedene Kunden:
Verspätungen in der Auftragserfüllung werden von keinem Kunden geschätzt. Die Folge: vereinbarte Entschädigungszahlungen, Auftragsstornierungen, im schlimmsten Fall werden Sie als Lieferant oder Dienstleister ersetzt. So können laut Studie Kosten sowie entgangene Gewinne von mehr als 10.000 € entstehen.

Folgekosten:
Als Folge von IT-Pannen können durchaus zusätzlich Marketingkosten resultieren, da neue Kunden gewonnen werden müssen. Ebenso kann es dazu führen, dass eine IT-Abteilung notwendige Veränderungen nicht realisiert, da die Pannenbehebung im Vordergrund steht.

Fazit:
Die Ergebnisse dieser Studie zeigen, dass Ausfälle des IT-Netzwerkes im Mittelstand teurer als bisher angenommen sind. So werden schnell Gesamtkosten von 10.000 € pro Panne bzw. 5.000 € pro Ausfallstunde erreicht!

Netzwerk-Analyse:
Analyse des Netzwerks auf die Eignung für integrierten Netzbetrieb (VoIP+Daten+Multimedia). Analyse u.a. von Paketverlustrate, Delay, Jitter und Durchsatz

Netzwerk- und System-Monitoring:
Systemüberwachung von Servern, Netzwerkdruckern, Routern, Switchen, USVs etc.

Reporting:
Berichte über den aktuellen und bisherigen Zustand der Ressourcen:

• grafische Darstellung in frei definierbaren Zeiträumen
• Konfiguration von Berichten, die sich an SLA-Werten orientieren lassen
• automatischer Versand der Reports per E-Mail (z.B. als PDF)

Alarmierung:
Versand von Warnmeldungen per E-Mail oder optional per SMS an festgelegte Administratoren

VoIP-Readiness-Test:
Analyse des Netzwerks auf IP-Telefonie-Eignung.

Produkt-Services:
Online Update Funktionalitäten